Arkadaşlar, bir yanlışı düzeltmek isterim. Forumda başka konuya da yazdım.
" Tüketici haklarında istediğiniz ürünü keyfi iade edip parasını alırsınız diye bir madde yoktur. Çoğu kişi sizin gibi bu yanlışa düşmektedir, ama kanun açıktır.
Ayıplı malda para iadesi isteme hakkınız bulunmaktadır. 4077 sayılı Kanun'un 4. maddesinde yer alan ayıplı mal kavramına göre ayıplı mal, " Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ..." olarak tanımlanmıştır.
Bir diğer para isteme hakkınız internet ve kapıdan yaptığınız alışverişlerde 7 gün ile sınırlıdır. 7 gün içerisinde aldığınız ürünü geri verip paranızı geri isteyebilirsiniz.
Para iadesi büyük firmalarda prestij için yapılır. Son zamanlarda ki suistimallerden dolayıda artık para iadesi yerine hediye çeki olarak ( yine vermek zorunda değil. ) paranın iadesini yapmaktadır.
Konuyla ilgili daha detaylı bilgiyi tüketici derneklerinden alabilirsiniz. "
Bu büyük firmaların kendi insiyatifinde yapmış olduğu 15 gün içerisinde sorgusuz sualsiz iadenin tüketici hakları ile ilgisi yoktur.